# Hướng dẫn cài đặt App CyHome

**A. Các bước cài đặt Ứng dụng CyHome**

<figure><img src="/files/mW5A9X5hKi4xy5oa1GIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**B. Các bước đăng ký tài khoản CyHome**

<figure><img src="/files/ekI457PPh0ezmHWXvndJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Cư dân nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với CĐT hoặc Ban Quản Lý để đăng nhập. Nếu Ban Quản lý đã thêm **Thông tin cư dân** trên hệ thống thì khi cư dân hoàn tất đăng ký tài khoản sẽ mặc định vào căn hộ mà Ban Quản lý đã lưu trước đó.

Nếu **số Điện Thoại hoặc Email cư dân chưa đăng ký**, vui lòng liên hệ với Ban Quản Lý tại VP BQL hoặc số hotline: 088 672 0088 để được hỗ trợ.
{% endhint %}

**C. Thao tác khi quên mật khẩu app CyHome**

<figure><img src="/files/w4UKtxpRndyHXIfRz1PN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Một số câu hỏi thường gặp**

<details>

<summary>Cư dân không nhận được Mã xác thực (OTP) thì xử lý thế nào?</summary>

Trường hợp cư dân không nhận được OTP, cư dân bấm chọn **Nhận OTP qua Email đã đăng ký với BQL**

</details>

<details>

<summary>Cư dân chọn quên mật khẩu, nhận OTP qua email nhưng Cyhome báo: Mã xác thực OTP không hỗ trợ. Vui lòng liên hệ ban quản lý toàn nhà (ảnh đính kèm) thì xử lý như thế nào?</summary>

<img src="/files/Mk2kGUZIQXuLbFoG5AHW" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary>Cư dân sở hữu nhiều căn hộ khác nhau thì chuyển đổi trên App Cyhome như thế nào?</summary>

Thao tác như ảnh đính kèm.

<img src="/files/36VoVKf91jhX2zKcrW0e" alt="" data-size="original">

<br>

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsdcyhome.pigroup.com.vn/huong-dan-cai-dat-app-cyhome.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.